ObjectifsA l'issue de cette formation, les stagiaires seront en mesure d' :Moyens et méthodes pédagogiquesCette formation s'appuie sur des supports de contenus théoriques et d'exercices pratiques.Supports pédagogiques :Moyens pédagogiques :Suivi et évaluations :
Encadrement pédagogique :A l'issue de la formation une "Attestation d'assiduité" sera remise au stagiaire directement ou sous un mois à partir de la date de fin de formation. AtoutsCette formation va vous permettre d'acquérir les outils nécessaires à l'identification, la diminution des non conformités ainsi que l'identification et la mise en place des actions préventives et correctives.PrérequisUne connaissance du milieu de l'entreprise et des exigences de l'ISO 9001 et avoir participé à la formation "Gestion du système de management de la qualité : Gestion des non conformités".Programme1. LE PROCESSUS D’AMELIORATION CONTINUE PDCA- Rappel : les différentes non conformités internes et externes
- Pilotage des audits internes et externes, gestion des non conformités et piste de progrès
- Suivi des indicateurs en lien avec les objectifs (performance)
- Suivi des actions de progrès
- Communication interne
- Préparation de la revue de direction
2. METHODE ET OUTILS DE RESOLUTION DE PROBLEME- Présentation de la méthode générale de résolution de problème
- Définir les critères de choix et problèmes à traiter
- Engager le management
- Les outils (feuille de relevé, diagramme de Pareto, diagramme Cause-effet)
QQQOCP, Remue-méninges, brainstorming, Pareto, Feuilles de relevés Diagramme cause – effet, 5 Pourquoi, Grilles de décision, Plan d’actions, la méthode 8D
- Préparer ses supports d’animation (tableau d’affichage, fiches d’enregistrements)
- QRQC (Quick Response Quality Control et la notion de quick meeting
3. FAIRE VIVRE LA QUALITE AU QUOTIDIEN EN PRODUCTION- Communiquer auprès des opérationnels afin de les impliquer au quotidien
- Planifier des audits de poste et/ou des audits de conformités de production : les questions clés
- Exploiter les suggestions, faire participer le personnel
- Valoriser, communiquer les actions en cours et les résultats : l’affichage
- Impliquer l’encadrement de production : définir et garantir les bonnes pratiques qualités en production
Public concernéAccessibilitéPour les personnes en situation de handicap, merci de prendre contact avec notre Référent handicap au 04 93 28 50 50 ; afin d’analyser dans quelle mesure votre handicap peut être pris en compte.Durée49h soit 7 jours, donc 14 demi-journées de 3h30.Attention cette formation n'est réalisée uniquement en intra entreprise.Horaires09h00-12h30 / 14h00-17h30CoûtLe montant de cette formation s'élève à 9800 € |
IntervenantFatima ZAIMInfos sur le formateur Dates des sessions programméesAfficher les dates
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Fatima ZAIM Formateur depuis 2013 |